Другий із серії вебінарів “Гостинність високого рівня — як досягнути без додаткових інвестицій”.
Під час цього вебінару ви довідаєтесь, як правильно вибудовувати комунікацію з клієнтом, які інструменти для цього застосовувати, і чого категорично робити не потрібно.
Тренерка — Надія Шкваровська, керівник проекту Karpaty.info
Інші вебінари:
7 квітня➡"Клієнт завжди правий"
23 квітня➡"Конфлікт з клієнтом — проблема чи можливість?"
Цільова аудиторія: власники та керівники закладів проживання (готелів, садиб зеленого туризму, гостинних дворів, хостелів тощо)